4. Je suis obligé(e) d’avoir un appui continu sur la hauteur mémorisée pour régler la hauteur. Est-ce un dysfonctionnement ?

4. Je suis obligé(e) d’avoir un appui continu sur la hauteur mémorisée pour régler la hauteur. Est-ce un dysfonctionnement ?

Nous vous assurons que ce type de fonctionnement est tout à fait normal.

En effet, le modèle ADVANCED possède 2 modes pour le réglage des hauteurs :

1)  Le mode sécuritaire : La mise en position d'une hauteur mémorisée s'effectue en appuyant de manière continue sur les touches "1", "2", "3 " ou "4" ;

2) Le mode automatique : La mise en position d'une hauteur mémorisée s'effectue par un simple appui et ne nécessite pas de maintenir la pression sur les touches de mémoire.Cette fonctionnalité a été mise en place en raison de la réglementation dans certains pays européens, notamment l'Allemagne qui interdit qu'un bureau Assist Debout puisse se mettre en mouvement sans contrôle manuel (à savoir l'appui en continu).

De ce fait, vous pouvez, à votre convenance, choisir l'un des deux modes en effectuant la manipulation suivante :

1) Maintenir appuyé simultanément pendant 2 secondes, les touches "Flèche en haut", "Mémoire 1" et "Mémoire 2".

2) Un bip indique que le système est en mode sécuritaire.

3) Deux bips indiquant que le système est en mode automatique.

Si le problème persiste toujours, nous vous invitons à contacter le Service Client.

Mis à jour le : 16/08/2024