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# Comment faire un retour ?

### Comment faire un retour ?
Pour effectuer un retour, vous devez d’abord contacter notre Service Clients afin d’obtenir une validation préalable.
[contact@aum-world.com]()

### Comment faire votre demande ?
Merci de préciser dans votre email :
* votre numéro de commande
* le Produit concerné
* le motif du retour
* des photos si demandées

### Et ensuite ?
Après validation de votre demande, notre équipe vous transmettra la procédure à suivre pour organiser le retour de votre Produit.

### Important
Aucun retour ne sera accepté sans validation préalable.
Le Produit doit respecter les conditions de retour (non monté, en parfait état, complet avec emballage d’origine).