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# Que faire si je ne suis pas disponible le jour de la livraison ?

### Que faire si je ne suis pas disponible le jour de la livraison ?
Si vous n’êtes pas disponible lors du passage du transporteur, plusieurs solutions peuvent être proposées selon le type de livraison.

### Pour les colis légers (livraison Express)
Le transporteur pourra généralement vous proposer :
* une nouvelle tentative de livraison
* une mise à disposition en point relais
* une reprogrammation de la livraison
Vous serez informé par email ou SMS.

### Pour les Produits volumineux
Le transporteur pourra vous contacter afin de reprogrammer une nouvelle date de livraison.

### Bon à savoir
Les options disponibles peuvent varier selon le transporteur et la zone de livraison.

### Besoin d’aide ?
Notre Service Clients est à votre disposition pour vous accompagner : [contact@aum-world.com]()