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# Que faire si ma cagnotte n’est pas à jour ?

### Que faire si ma cagnotte n’est pas à jour ?
Dans certains cas, la mise à jour de votre cagnotte peut nécessiter un délai de traitement (par exemple après une commande ou une opération récente).
Nous vous invitons à patienter quelques heures puis à vérifier à nouveau votre solde.

### Toujours pas à jour ?
Si votre cagnotte ne s’est pas mise à jour après ce délai, notre Service Clients est à votre disposition pour vérifier votre situation.
[contact@aum-world.com]()
01 70 06 04 29

### Informations utiles
Afin de faciliter le traitement de votre demande, merci de préciser :
* votre adresse email
* le numéro de commande concerné (si applicable)