Que faire si ma cagnotte n’est pas à jour ?

Dans certains cas, la mise à jour de votre cagnotte peut nécessiter un délai de traitement (par exemple après une commande ou une opération récente).

Nous vous invitons à patienter quelques heures puis à vérifier à nouveau votre solde.

Si votre cagnotte ne s’est pas mise à jour après ce délai, notre Service Clients est à votre disposition pour vérifier votre situation.

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Afin de faciliter le traitement de votre demande, merci de préciser :

Mis à jour le : 27/04/2026

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