Mon produit est tombé en panne, quelle est la démarche à faire ?

Mon produit est tombé en panne, que dois-je faire ?

En cas de panne, nous vous invitons à contacter notre Service Clients afin d’ouvrir un dossier de Service Après-Vente (SAV).

Comment faire votre demande ?

Merci de nous transmettre par email :

• votre numéro de commande
• une description précise du problème rencontré
• des photos ou vidéos du défaut constaté

[contact@aum-world.com]()

Et ensuite ?

Notre équipe analysera votre demande et vous indiquera les démarches à suivre.

Selon la situation, une solution adaptée pourra vous être proposée, telle que :

• une réparation
• un remplacement
• ou toute autre solution appropriée

Mis à jour le : 27/04/2026