Articles sur : Aide & Garantie

Qu'est-ce que l'Extension de Garantie ?

Casse accidentelle

La casse correspond à un dommage visible (choc, détérioration…) résultant d’un événement soudain et imprévisible, impactant le bon fonctionnement du Produit.

Prise en charge :

  • remplacement à la valeur d’achat pendant les 3 premières années
  • aucune franchise
  • remplacement du Produit si la réparation est impossible


Panne

La panne correspond à un dysfonctionnement interne d’origine électrique, électronique, mécanique ou électromécanique.

Prise en charge :

  • réparation du Produit jusqu’à sa valeur d’achat
  • aucune franchise
  • remplacement si la réparation est impossible


Conditions d’éligibilité

L’extension de garantie est disponible :

  • en France métropolitaine
  • en Corse
  • dans les DOM-TOM

Elle n’est pas applicable en Belgique ni en Suisse.

Mis à jour le : 27/04/2026

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