Qu'est ce que la livraison PREMIUM ?

Qu’est-ce que la livraison Premium ?

La livraison Premium est un service disponible exclusivement en Île-de-France.

Cette prestation inclut :

• livraison dans la pièce de votre choix
• prise de rendez-vous avec créneau défini
• montage du Produit
• reprise des emballages

Comment se déroule la livraison Premium ?

Après validation de votre commande, votre dossier est pris en charge sous 24 à 48 heures ouvrées.

Une fois votre commande prête, l’équipe de livraison vous contacte afin de convenir d’une date de livraison.

Le jour de la livraison, les équipes assurent la livraison, le montage et l’installation du Produit.

Vérification à la réception

Lors de la livraison, il est essentiel de vérifier l’état et la conformité des Produits avant de signer le bon de livraison.

En cas d’anomalie, vous devez :

• émettre des réserves précises sur le bon de livraison
• conserver les Produits concernés
• contacter le Service Clients

À défaut de réserves précises, certaines réclamations liées au transport pourraient ne pas être acceptées, conformément à nos Conditions Générales de Vente.

Informations complémentaires

• Service disponible uniquement en Île-de-France
• Service payant (tarif indiqué lors de la commande)
• Prise de rendez-vous obligatoire

Mis à jour le : 27/04/2026