2. Qu’est ce que la livraison EXPRESS ?
Qu’est ce que la livraison EXPRESS ?
La livraison EXPRESS est une option disponible uniquement pour les accessoires, car elle utilise un service de messagerie pour l'envoi des colis. Vous recevrez votre commande dans les 24 à 48 heures après expédition de votre commande.
Veuillez noter que cette option de livraison peut ne pas être disponible pour tous les produits. Vous pourrez vérifier la disponibilité de la livraison EXPRESS lors du processus de commande sur notre site web.
Comment se passe la livraison EXPRESS ?
Dans le cadre de la livraison EXPRESS que vous avez choisie, vos articles seront livrés par notre partenaire de transport GLS.
Vous êtes informé par GLS via un e-mail ou un SMS de la date prévisionnelle de passage. Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi, de 8H30 à 18H30, à domicile à l'entrée de votre immeuble ou devant votre portail.
En cas d'absence de votre part, un e-mail ou un SMS vous sera envoyé afin de vous permettre de choisir l'une des options suivantes :
Planifier la livraison à la date de votre choix,
Livraison en Point Relais
Livraison à la porte sans signature / ou chez un voisin,
Selon les régions, il est possible que l'on ne vous propose pas la 1ère option, à savoir, planifier la livraison à la date de votre choix. Si tel est le cas, l'absence de réponse à l'email de GLS tient compte d'une nouvelle livraison à domicile.
La livraison EXPRESS est une option disponible uniquement pour les accessoires, car elle utilise un service de messagerie pour l'envoi des colis. Vous recevrez votre commande dans les 24 à 48 heures après expédition de votre commande.
Veuillez noter que cette option de livraison peut ne pas être disponible pour tous les produits. Vous pourrez vérifier la disponibilité de la livraison EXPRESS lors du processus de commande sur notre site web.
Comment se passe la livraison EXPRESS ?
Dans le cadre de la livraison EXPRESS que vous avez choisie, vos articles seront livrés par notre partenaire de transport GLS.
Vous êtes informé par GLS via un e-mail ou un SMS de la date prévisionnelle de passage. Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi, de 8H30 à 18H30, à domicile à l'entrée de votre immeuble ou devant votre portail.
En cas d'absence de votre part, un e-mail ou un SMS vous sera envoyé afin de vous permettre de choisir l'une des options suivantes :
Planifier la livraison à la date de votre choix,
Livraison en Point Relais
Livraison à la porte sans signature / ou chez un voisin,
Selon les régions, il est possible que l'on ne vous propose pas la 1ère option, à savoir, planifier la livraison à la date de votre choix. Si tel est le cas, l'absence de réponse à l'email de GLS tient compte d'une nouvelle livraison à domicile.
Mis à jour le : 29/10/2024
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