9. Comment contacter les transporteurs ?

Comment contacter les transporteurs ?

Nous travaillons avec DACHSER et GLS.

Pour GLS, vous recevrez automatiquement un email de suivi dès l’expédition, via le service FLEXDelivery. Aussi, vous pouvez :

• Suivre votre colis en temps réel
• Modifier la date ou le lieu de livraison (point relais, voisin, etc.)

Pour joindre GLS : +33 9 74 910 910 (numéro non surtaxé). Le Service client disponible du lundi au vendredi.

Pour DACHSER, vous recevrez automatiquement la notification de la livraison par SMS et par mail. En cas de besoin, vous pouvez également vous adresser à Service Relations Clients :

• Anna MASHARGINA
• Tél : +33.1.41.73.53.35
• Email : anna.mashargina@dachser.com

Mis à jour le : 17/12/2025