Pourquoi les frais de retour ne sont pas gratuits ?

Pourquoi les frais de retour ne sont-ils pas gratuits ?

Les frais de retour sont à la charge du Client afin de maintenir des prix justes et compétitifs sur l’ensemble de nos Produits.

Pourquoi ces frais existent-ils ?

Un retour implique plusieurs coûts :

• transport du Produit
• contrôle qualité
• remise en stock ou reconditionnement

Plutôt que d’intégrer ces coûts dans le prix de tous les Produits, nous faisons le choix de les appliquer uniquement en cas de retour.

Notre approche

Ce fonctionnement permet de garantir une tarification équitable : seuls les Clients utilisant le service de retour en supportent le coût.

Bon à savoir

Les frais de retour sont clairement indiqués avant votre commande, dans un souci de transparence.

Mis à jour le : 27/04/2026