Qui organise le retour ?

Qui organise le retour ?

Le retour est organisé après validation préalable par notre Service Clients.

Comment ça fonctionne ?

1. Vous contactez notre Service Clients pour faire une demande de retour
2. Votre demande est analysée et validée
3. Nous vous transmettons les instructions pour organiser le retour

Selon le type de produit

• Produits volumineux : le retour peut être organisé avec un transporteur
• Produits légers : le retour est généralement à votre charge selon les instructions fournies

Important

• aucun retour ne peut être effectué sans validation préalable
• les frais de retour restent à la charge du Client (sauf cas spécifique)

Besoin d’aide ?

[contact@aum-world.com]()

Mis à jour le : 27/04/2026