Ma commande

• Comment passer une commande ?

  Comment passer une commande ? Vous pouvez passer commande directement sur notre boutique en ligne ou contacter notre Service Clients pour être accompagné dans votre achat. Commander en ligne Pour passer commande : Sélectionnez les Produits souhaités Ajoutez-les à votre panier Accédez à votre panier Cliquez sur « Finaliser ma commande » Suivez les étapes jusqu’au paiement La création d’un compte client est facultative. Besoin d’un accompagnement ? Notre équipe est à vPeu de lectures

• Comment utiliser mon code promo ?

  Comment utiliser un code promo ? Pour utiliser un code de réduction : Ajoutez vos Produits au panier Cliquez sur « Finaliser ma commande » Saisissez votre code dans le champ « Code de réduction » Cliquez sur « Appliquer » Le montant de votre commande sera automatiquement mis à jour. D’où viennent les codes promo ? Vous pouvez obtenir un code promotionnel dans plusieurs cas : inscription à la newsletter (offre de bienvenue) programme de parrainage offre commerciale poncPeu de lectures

• Ma commande a été validée mais je n'ai pas reçu mon mail de confirmation. Est-ce normal ?

  Ma commande a été validée mais je n’ai pas reçu mon email de confirmation. Est-ce normal ? Un email de confirmation est automatiquement envoyé après la validation de votre commande. Si vous ne l’avez pas reçu, nous vous invitons à : vérifier votre dossier de courriers indésirables (SPAM) vérifier l’adresse email renseignée lors de votre commande Toujours rien ? Si vous ne trouvez pas votre email de confirmation, notre Service Clients peut vérifier votre commande et vous la renvoyer.Peu de lectures

• Tous les produits sont-ils en stock ?

  Tous les produits sont-ils en stock ? Les Produits AUM WORLD sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles. Les informations relatives à la disponibilité sont indiquées directement sur chaque page Produit au moment de votre commande. En cas d’indisponibilité Lorsqu’un Produit est temporairement indisponible, une option de précommande peut être proposée. Dans ce cas, un délai estimé d’expédition est clairement indiqué avant la validation de votre commande. ProduitsPeu de lectures

Modification ou annulation de commande

• Puis-je modifier ma commande ?

  Puis-je modifier ma commande ? Contactez-nous rapidement pour que nous puissions faire le nécessaire : au + (33)1.70.06.04.29 ou à l'adresse contact@aum-world.com. Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous ferons le maximum pour répondre à votre demande.Peu de lectures

• Puis-je ajouter un produit à ma commande ?

  Puis-je ajouter un produit à ma commande ? Oui, il est possible d’ajouter un produit à votre commande tant que celle-ci n’a pas encore été prise en charge par nos équipes logistiques. Nous vous invitons à contacter notre Service Clients dans les plus brefs délais : contact@aum-world.com 01 70 06 04 29 Important Une fois la commande en cours de préparation ou déjà expédiée, il ne sera plus possible de la modifier. Dans ce cas, vous pourrez passer une nouvelle commande ou, si nécePeu de lectures

• Puis-je annuler ma commande ?

  Puis-je annuler ma commande ? Oui, il est possible d’annuler votre commande tant que celle-ci n’a pas encore été prise en charge par nos équipes logistiques. Nous vous invitons à contacter notre Service Clients dans les plus brefs délais : contact@aum-world.com 01 70 06 04 29Peu de lectures

• Puis-je tester le bureau avant achat ?

  AUM WORLD ne dispose pas de showroom ouvert au public. Solutions possibles Dans le cadre de certains projets professionnels (B2B), il est possible d’étudier la mise à disposition d’un modèle, sous conditions. Comment en bénéficier ? Si vous avez un projet d’aménagement ou une commande importante, nous vous invitons à contacter notre Service Clients afin d’étudier votre demande : contact@aum-world.com Bon à savoir Nos Produits sont présentés de manière détaillée sur notre sitePeu de lectures