Paiement

• 1. Quelles méthodes de paiement proposez-vous ?

  1. Quelles méthodes de paiement proposez-vous ? Selon votre choix de passer commande en ligne ou par devis, AUM WORLD propose plusieurs moyens de paiement : Par CB, VISA, Mastercard et American Express En 3 fois sans frais par KLARNA En 4 fois sans frais par ALMA Apple Pay PayPal Bancontact Virement bancaire Mandat administratif Veuillez trouver tous les détails pour chaque moyen de paiement juste ici : https://www.aum-world.com/pages/paiement-100-securisePeu de lectures

• 2. Le paiement est-il sécurisé ?

  2. Le paiement est-il sécurisé ? Oui, rassurez-vous, le paiement est 100% sécurisé. Vous pourrez en savoir plus sur le paiement sécurisé en cliquant ici.Peu de lectures

• 3. Puis-je payer autrement que via votre site ?

  3. Puis-je payer autrement que via votre site ? Oui, il vous est tout à fait possible de payer une commande par devis. Nous vous invitons à prendre contact avec nous depuis contact@aum-world.com. Il vous sera proposé de régler par virement bancaire ou par mandat administratif. Dès lors, nous vous adresserons un devis correspondant à votre commande sous 24 heures.Peu de lectures

• 4. En quoi consiste le paiement en 3x sans frais ?

  4. En quoi consiste le paiement en 3x sans frais ? Vous avez la possibilité de payer en 3 fois sans frais via notre partenaire Alma, la startup française qui démocratise le paiement en plusieurs fois garanti et simple. Si vous avez des questions, nous vous invitons à contacter le Service Clients ALMA depuis support@getalma.eu.Quelques lectures

• 5. Acceptez vous le paiement par Mandat administratif ?

  5. Acceptez vous le paiement par Mandat administratif ? Nous avons l'habitude de travailler avec de nombreuses administrations et disposons à ce titre d'un compte Chorus Pro. Ainsi, nous acceptons bien entendu les mandats administratifs. Si vous souhaitez passer commande, il vous suffit de nous transmettre un bon de commande. Dès lors, nous vous adressons un devis. A réception des articles commandés, nous déposerons la facture sur Chorus Pro. Pour plus d’informations, n’hésitez pPeu de lectures

Problème de paiement

• 1. J'ai un problème lors du règlement via Mollie (CB)

  1. J'ai un problème lors du règlement via Mollie (CB) Navré d'apprendre que vous avez un problème lors de la phase de paiement de votre commande. En général, il vous suffit simplement de vider votre historique, les cookies ainsi que le cache de votre navigateur. Cela devrait vous permettre de finaliser votre commande sans problème. Si des problèmes persistent toujours, nous vous invitons à contacter le Service Client.Quelques lectures

• 2. J'ai un problème lors du règlement via Alma (3x ou 4x sans frais)

  2. J'ai un problème lors du règlement via Alma (3x ou 4x sans frais) Navré d'apprendre que vous avez un problème lors de la phase de paiement de votre commande avec la solution Alma. Il se peut que la banque ait refusé le débit pour une question de plafond, la date d'expiration de votre carte arrive à échéance ou bien que certains types de paiements via votre carte bancaire soient bloqués. Par conséquent, je vous invite à réitérer l'opération afin de valider votre commande. Si le paQuelques lectures

Facturation

• 1. Quand vais-je recevoir ma facture ?

  1. Quand vais-je recevoir ma facture ? La facture est automatiquement éditée et envoyée par e-mail après l'expédition de votre commande à l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de votre achat. Si vous avez besoin d'obtenir une copie de votre facture à tout moment, vous pouvez également contacter notre Service Client en fournissant votre numéro de commande. Veuillez noter que la facture n'est jamais incluse dans le colis lors de la livraison.Peu de lectures

• 2. Pouvez-vous m'envoyer une copie de ma facture ?

  2. Pouvez-vous m'envoyer une copie de ma facture ? Bien entendu. Pour cela, il vous suffit de nous indiquer votre numéro de commande et de nous contacter : au + 33 (0)1.70.06.04.29 à l'adresse contact@aum-world.com.Peu de lectures

• 3. Comment avoir la facture soit au nom de mon employeur / de ma société ?

  3. Comment avoir la facture soit au nom de mon employeur / de ma société ? Vous avez la possibilité de renseigner une adresse de facturation différente de l'adresse de livraison. À cet effet, veuillez utiliser le champ "Raison sociale" pour fournir les informations de votre employeur ou de votre société.Alternativement, vous pouvez créer un compte AUM WORLD sur notre site web. Dans les paramètres de ce compte, vous aurez également la possibilité de renseigner les informations de factuPeu de lectures